90%的酒店在OTA运营过程中经常会遇到的问题汇总(一)

时间来到了2025年了。所有酒店,都已经意识到了OTA的重要性,并且也都纷纷想要做好OTA运营。

但是,实际上,接近90%的酒店,嘴上说着重视OTA运营,但是在实际行动上,却根本不是这样子。

因此,在本文 中,我将很多酒店经常遇到的问题,汇总一下。

这些问题的汇总,也是希望酒店老板们,能够真正地、彻底地对OTA运营有一个正确的认知。

一、做好OTA运营,能够天天满房。

近一段时间,我也在抖音上,刷到了有的主播在讲,只要OTA做得好,天天满房很简单。并且,能够控制满房时间,想让几点满房,就能够几点满房,

能够天天满房,确实是非常心动啊。

那么,怎么样才能做到天天满房呢?那自然是要去参加其相关的培训课程了。

在这里,希望各位心动的酒店老板们,要辩证地看待一下这个问题。

首先,能做到天天满房的这个主播,确实很厉害。但是,我们要看一下,他自己的店,是在哪个城市,哪个位置。

除了这个主播之外,也有很多其他主播,也有在讲,做好OTA运营确实能够提高订单量。做到城市第一,做到商圈第一。

只不过,其他主播,并没有说做好OTA,能够天天满房,能够想几点满房就几点满房。

其他主播所负责的酒店,也确实是做得很不错。同样地,我们也要看一下那些酒店所在城市,所在的商圈。

我自己也分析过一些主播所负责的酒店。发现一个共通点,挂特牌,点评条数非常多,点评分做得很好,收藏量也不少

试想一下,那些满房的酒店,真的是100%依靠OTA渠道来的订单吗?

有些成功案例,确实是成功了,但并不一定具有全国普遍适用性。不能仅凭个别成功案例,就盲目崇拜。

二、客人到酒店前台,是让客人在OTA上下订单,还是在前台直接支付?

这个问题,相信也是很多酒店老板非常纠结的。

客人都到酒店前台了,就让直接在前台支付吧,还能省得了佣金。站在老板的角度,想法也没错

然而,正是这种“想法也没错”的想法,恰恰是错误的。准确地说,是没有正确了解OTA运营的思路。

目前,对于国内90%的酒店(也包括连锁酒店品牌下)来说,订单几乎都是主要依赖OTA渠道。

因此,想要真正做好OTA渠道,那一定是要让客人从OTA上订单。表面上看,是多支付了佣金,但是从OTA运营的逻辑来看,是有利的。

欲取之,必先给之。要有“利他思维”。只有酒店先为平台做出了贡献,平台才可能会给酒店带来更多的流量,进而是订单。

如果你对平台的贡献很少,平台凭什么给你的酒店更多的流量,以及订单呢?

平台背后说到底,也是商业盈利机构,也是人情世故。

想要做好OTA平台的运营,一定是懂得“取舍”的。

三、OTA平台的各种促销活动后的价格,不会计算。

很多酒店,对于OTA平台参加促销活动后,不会计算价格了。每天都在为价格,忙得焦头烂额,苦不堪言。

说到底,是这些酒店根本不懂平台的促销活动规则以及逻辑。

但凡酒店老板,或者酒店经理,愿意花点时间,动点脑筋,在平台上都能找到促销活动的规则以及计算逻辑。无奈,就是因为懒,不愿意花时间去琢磨。每天宁愿把大把时间花在刷抖音上。

不想花时间学,就不想花时间吧。那就花点钱,向别人学习一下吧。但是,又舍不得花钱,只想白嫖。

别人的时间不是时间?别人的精力不是精力?别人付出各种辛苦之后,得出来的经验,凭什么免费给你?

当然了,依旧有人学了之后,依旧觉得天天计算,非常麻烦。虽然付费学习了。但是依旧因为懒,不愿意日复一日,最后不愿意去做。

这个时候,如果有一款简单的工具,就更好了。那我建议你可以试一下,我们的这个OTA价格设置表格工具

四、OTA运营复杂还是简单?多学几趟课程,就真得能做好OTA运营?

OTA运营的方法或思维,是很简单的。当然,这里的简单,是基于会的人来说的。对于不会的人来说,确实是很难的。

这就好比,对于小学生来说,他不懂什么是“夹逼定理”,所以他觉得很难。而对于一个大学生来说,他自然知道“夹逼定理”是什么。就觉得很简单了。

俗话说,听君一席话,胜读十年书。复杂与简单之间。往往就是在那一念之间。也就是我们常说的顿悟

而这个顿悟,却不是那么容易轻易突破的。这个时候,就需要你向别人主动学习,借别人的帮助,来实现自己的顿悟。

所以,如果你对于OTA运营,不是很了解,那不如向我们学习一下。

那么,如果学习了,就一定能做好OTA运营吗?

学习是基础,只有先知道了怎么去做,有了清晰的方法与认知,才可能做好。

这就好,一个高中生,学会了牛顿第一定律,那他就一定能造得出火箭吗?

答案显而易见。不是每一个高中生,学会了牛顿第一定律,就人人都会造火箭的。

关键在于执行。只是学会了,而不去执行。不去做,怎么可能做得好。

当然了,很多酒店在OTA运营过程中,存在着的问题非常多。这里就先探讨这些。后续再接着继续探讨。

酒店规划师,是中小酒店运营服务商,致力于帮助更多的酒店实现管理专业化,收益稳步增长,为中小酒店提供定制化的方案与专属服务。我们也提供OTA代运营以及OTA运营隘路的服务,除此之外,我们也有OTA运营的课程,分为在线音频课线上实训课线下集训课三种