我想给大家推荐3本对我们酒店同行有帮助的书籍,希望能为大家在酒店运营与管理的道路上提供助力。
全文阅读时长约3分钟♥
Part 1
《酒店标准化六常管理(升级版)》
在酒店运营中,管理的精细化至关重要。
本书提出的常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育六个维度,将酒店的管理工作细致拆分到各个角落。
升级版更是紧跟时代步伐,无论是前厅接待、客房服务细节,还是餐饮部门的运营,都能借助六常管理实现高效有序。
书中丰富的实际案例,展示了这一管理方法在其他酒店的成功应用,激励我们将其更好地融入自身酒店运营。
Part 2
《酒店OTA平台运营增长指南》在互联网时代,OTA 平台对酒店运营意义重大。
本书全面剖析 OTA 平台运营的各个环节,从打造吸睛的酒店页面,到制定灵活的价格策略,再到妥善应对客户评价,均提供了详细方法与实用技巧。
书中的真实案例便于我们将所学直接应用于酒店运营,提升酒店在 OTA 平台上的曝光量与预订量。
Part 3
《收益管理实战版:突破增长困境,提高酒店营收水平》
在竞争激烈的酒店市场,提高收益是关键课题。
本书堪称酒店收益管理的宝典,借助科学的数据分析方法,教导我们精准预测市场需求,依据不同市场细分制定合理价格,还对库存控制、营销渠道选择等提供了详尽策略。
实战案例帮助我们发现自身在收益管理方面的不足,找到改进方向。
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